Conditions générales d'utilisation

Cours et Cours et leçons

1. Tous les cours sont réservés pour les dates spécifiées et ne sont pas transférables.
2. Aucune réservation de cours n’est confirmée avant la réception du paiement ou des frais de réservation. L’étudiant peut modifier sa réservation à tout moment, jusqu’à 15 jours avant le début du cours, en envoyant un courrier électronique et en changeant la date du cours.
3. En cas d’annulation, nous ne remboursons pas l’acompte versé.
4. Les étudiants doivent être ponctuels et disponibles à chaque début de session.
5. Les personnes qui ne participent pas aux sessions réservées perdent ces sessions et cette somme n’est pas remboursable. Il est à noter que la non-participation à une ou plusieurs parties du cours peut entraîner l’impossibilité d’organiser la session suivante, en raison de l’absence d’enseignement des connaissances et des compétences. Ce montant n’est pas non plus remboursable.
6. Il peut être possible d’assister aux sessions manquées lors du prochain cours disponible, à condition qu’il n’y ait pas d’interruption de ce cours. Cette décision est laissée à l’entière discrétion de Kite Centre Zanzibar, dont la décision est sans appel.
7. Kite Centre Zanzibar fournira les cours et tout l’équipement nécessaire à l’étudiant pour entreprendre le cours.
8. L’étudiant doit accepter que tous les cours dépendent des conditions météorologiques et que celles-ci peuvent avoir une incidence négative sur le cours. Si Kite Centre Zanzibar estime qu’un cours ne peut pas commencer en raison des conditions météorologiques ou parce que la sécurité pourrait être compromise pour quelque raison que ce soit, les étudiants se verront offrir un crédit pour les jours qui leur sont dus par Kite Centre Zanzibar.
9. Il est alors de la responsabilité de l’étudiant de contacter Kite Centre Zanzibar dans les 3 mois pour réorganiser sa réservation ou de choisir un remboursement de 50% du temps restant non utilisé.
10. Les cours seront annulés si les conditions de vent sont inférieures à (<) 2 bft. et plus de (>) 6 bft.
11. Les groupes avec 1 instructeur ont un minimum de 2 et un maximum de 4 étudiants.
12. Les cours sont normalement dispensés en anglais, mais sur demande, nous pouvons également enseigner en néerlandais, en allemand ou en français (selon les disponibilités).
13. Dans le cas de groupes inférieurs à 2 étudiants, les leçons dureront 2 heures au lieu de 3 heures.
14. La durée des cours est arrondie à la demi-heure supérieure.
15. S’il reste une demi-heure en raison de mauvaises conditions météorologiques, la totalité de la leçon sera facturée.
16. Les leçons annulées (dans les 24 heures) par les étudiants lorsque les conditions météorologiques sont enseignables (Kite Centre Zanzibar en jugera), seront facturées à 100%.
17. Les étudiants qui sont en retard ou qui ne se présentent pas sont facturés à 100%.
18. Le dépôt de réservation payé en ligne n’est pas remboursable.
19. Nous préférons que vous payiez en espèces en euros, en dollars et en shilling tanzanien ou que vous utilisiez votre carte de crédit (+5%).

Location

20. Avant que la location ne soit confirmée, le locataire doit prouver son niveau de compétence. Si le personnel a de forts doutes, le locataire doit suivre un cours de recyclage.
21. Les réservations sont prioritaires par rapport aux visiteurs de passage.
22. Un invité ne peut pas réclamer ou réserver une taille ou un type spécifique de planche ou de cerf-volant, le premier arrivé étant le premier servi.
23. La location d’une planche à vagues ou d’un cerf-volant 14+ n’est possible qu’après l’accord du centre de cerf-volant et sera facturée 20% en plus des prix.
24. Les jours de location réservés peuvent être répartis sur une période plus longue, mais doivent être spécifiés à l’avance. Voir la liste des prix pour les options.
25. Le dépôt de réservation payé en ligne n’est pas remboursable.